y17 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা

y17 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

বিষয়সূচি

  1. ১.ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
  2. ২.আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
  3. ৩.তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
  4. ৪.তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  5. ৫.তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
  6. ৬.তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
  7. ৭.কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  8. ৮.ব্যবহারকারীর অধিকার
  9. ৯.অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
  10. ১০.নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি y17 প্ল্যাটফর্ম (https://y17.pro) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। y17 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

y17 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বর্ণিত নিয়মাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

y17 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ।

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম এবং প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন।

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতির সীমিত তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য y17 সংরক্ষণ করে না।

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

y17 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের লক্ষ্য।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
  • অবস্থান তথ্য: আইপি ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা হতে পারে, তবে সুনির্দিষ্ট জিপিএস তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

y17 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

y17 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • বয়স যাচাই ও ১৮+ নীতি কার্যকর করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করার জন্য।

y17 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

y17 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

y17 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী ও প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: y17-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়। y17 নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

y17 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে সহায়তা করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

y17 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: y17 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

y17 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি y17 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের সকলের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

y17 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে বিষয়বস্তুতে "জরুরি" উল্লেখ করুন।

y17-এ যোগ দিতে প্রস্তুত?

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি আপনি সম্মত হন, তাহলে y17-এ নিবন্ধন করুন। মনে রাখবেন — এটি শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন।